Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop [Dein Shopname] (im Folgenden “wir”, “uns”) getätigt werden. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde (im Folgenden “Kunde”) diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
My Cut sàrl
1-3 rue Jean-Pierre Bausch 3713 Rumelange Luxembourg
Lu24918574
info@coiffure-mycut.lu
Whatsapp: 00352621254787
3. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Durch die Bestellung eines Produkts im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, falls nicht anders angegeben. Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per [Zahlungsmethoden, z. B. PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung]. Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb der angegebenen Frist zu zahlen.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 14 Werktage (Falls Ware vorhanden) bei . Lieferungen in Luxemburg sind versandkostenfrei, für andere Länder gelten die jeweiligen Versandkosten, die im Bestellprozess angezeigt werden.
8. Lieferzeit bei nicht vorrätigen Artikeln / Vorbestellungen (Backorder).
Sofern Produkte im Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind und vom Kunden per Vorbestellung (Backorder) geordert werden, kann die Lieferzeit bis zu 6 Wochen betragen. Diese verlängerte Lieferfrist ergibt sich insbesondere aufgrund der Produktions- und Lieferzeiten unserer Hersteller. Der Kunde wird bei einer entsprechenden Bestellung auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Sollte es zu weiteren Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert.
9. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt.
Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns [Dein Name/Dein Unternehmen, Adresse, E-Mail-Adresse] durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
10. Rückgabebedingungen
Die zurückgesendeten Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand befinden und dürfen nicht geöffnet worden sein. Die Befestigungsbändchen müssen intakt sein, und die Haare dürfen weder gewaschen noch gefärbt worden sein. Bei Nichtbeachtung dieser Bedingungen wird die Rückgabe und Rückerstattung abgelehnt.
11. Ausnahme
Sollten die Haare trotz korrekter Pflege (wie auf der Verpackung angegeben) innerhalb von 2 bis 6 Wochen nach Erhalt sichtbare Mängel wie Frizz, Verfilzungen oder Beschädigungen aufweisen, wird eine Rückgabe oder Rückerstattung geprüft. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung oder ein Umtausch nach Überprüfung des zurückgesendeten Produkts.
12. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle vom Kunden gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl eines anderen Lieferverfahrens als der Standardlieferung entstehen). Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs und nach Überprüfung des zurückgegebenen Produkts.
13. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Im Falle eines Mangels an der Ware hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Falls die Nacherfüllung fehlschlägt, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
14. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen. Für Schäden, die durch die Verwendung der Extensions entgegen der Anweisungen auf der Produktverpackung oder der Pflegeanleitung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
15. Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
16. Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht des [Landes] Anwendung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist [Ort].
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17. Farbabweichungen
„Die Darstellung der Farben der Produkte auf unserer Website kann je nach Bildschirmauflösung und -einstellungen des Kunden leicht abweichen. Wir können keine Garantie für eine exakte Farbwiedergabe übernehmen.“
18. Unterschiede bei Echthaar-Produkten
„Da es sich bei unseren Extensions um 100 % Echthaar handelt, können leichte Unterschiede in der Textur und Farbe von Bestellung zu Bestellung auftreten. Diese natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, da jedes Stück Haar eizigartig ist.
